Francois Molino

François Molino

Chef de marché e-CRM & Business developper

Profil et expertises

Développées durant mes 10 dernières années dans le digital (Corporate). J’interviens aussi en freelance auprès d’entreprise afin de les aider à croitre sur le Web. 

Expert Mobile

  • Construction de plans automatiques e-CRM basés sur la Lifetime Value via Adobe Campaign ou DMP.
  • Gestion du parc d’applications, migration d’applications.
  • Gestion du plan de taggage, recette.
  • Gestion et interface entre le prestataire et les parties prenantes en interne.

Expert e-CRM

  • Construction de plans d’accueil nouveaux clients (onboarding, activation, animation et certification du compte et plan de décollage).
  • Construction des mécaniques de rétention de clients (scores de churn).
  • Construction de mécaniques basées sur de la segmentation fine (DMP, CRM, scores.

Marketing & Performance

  • Animation de la base clients via opérations promotionnelles segmentées ou tous clients.
  • Personnalisation on-site pour optimiser le ROI des campagnes.
  • A/B testing pour tester et améliorer les parcours clients.

Freelance auprès d’entrepreneurs

  • Accompagnement dans le lancement de sites de e-commerce, sites vitrines.
  • Aide au lancement des stratégies digitales (réseaux sociaux, référencement).
  • Trouver des axes de business pour développer leur CA.

DOOH

  • Gestion d’un des plus gros réseaux d’affichage dynamique en point de vente (35 000 PDV FDJ).
  • Gestion de la production (actualité, flux dynamiques, divertissement).
  • Pilotage de projets de refonte des interfaces, charte graphique.
  • Pilotage du renouvellement matériel de tout le parc (écrans + décodeurs).

Acquisition Client

  • Coordination de plans multi-leviers.
  • Pilotage de la production du brief graphique et agence, à l’analyse des performances.
  • Optimisation du CAC et des KPIs.
  • Mise en place de bonus pour booster l’activation.
  • Pilotage des budgets.

Et bien plus !

  • Adepte du multistasking.
  • Connaissances en HTML, outils et culture digitale.
  • À l’aise sur de nombreux outils (Accengage, Airship, Eulérian, Adobe Campaign, Dartagnan, Photoshop, Illustrator).
  • J’apprends vite 😉

Centres d’intérêts

  • Passionné d’informatique, de web et de toutes les technos futures : Mobile, Quantique, IA.
  • DIY Informatique, réparations et constructions.
  • Montres vintage.
  • Exploration spaciale.
  • Architecture design, art.

Mes inspirations perso